Política de privacidad

Strappa · Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Gael Miranda Felman, con NIF 29221073X, nombre comercial Strappa Domicilio: Avenida Madrid 17, 46137 Pobla de Farnals Playa, Valencia, España Correo electrónico: rodriguezfelman21@gmail.com Teléfono: +34 675960976

Esta tienda y este sitio web (los «Servicios») funcionan con tecnología de Shopify. Esta política explica cómo recogemos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas la tienda, compras o te comunicas con nosotros, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

Según cómo interactúes con los Servicios, podemos tratar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y de envío, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pago: método de pago, confirmación y detalles de la transacción. Los datos completos de tu tarjeta los gestiona el proveedor de pago, no los almacenamos nosotros.
  • Datos de tu cuenta, si la creas: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
  • Datos de compra: productos que ves, añades al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tu historial de pedidos.
  • Comunicaciones contigo: los mensajes, consultas o reclamaciones que nos envías.
  • Datos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores únicos.
  • Datos de uso: cómo y cuándo navegas por los Servicios.

3. De dónde obtenemos tus datos

  • De ti directamente: cuando haces un pedido, creas una cuenta, te suscribes a nuestras comunicaciones o nos escribes.
  • Automáticamente: a través de cookies y tecnologías similares cuando navegas por la tienda.
  • De proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda (plataforma, pagos, envíos).
  • Gestionar tu pedido y prestarte los Servicios. Procesar pagos, preparar y enviar pedidos, gestionar devoluciones, cambios y reembolsos, y atender tus consultas. Base legal: ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales. Emitir facturas, cumplir obligaciones fiscales y contables, y responder a requerimientos de autoridades. Base legal: obligación legal.
  • Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios, y mostrarte publicidad personalizada. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Seguridad y prevención del fraude. Detectar y evitar actividades fraudulentas o ilícitas y proteger la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.
  • Mejorar la tienda y la experiencia de compra. Analizar cómo se usan los Servicios mediante cookies de análisis. Base legal: tu consentimiento para cookies no esenciales; interés legítimo para estadísticas agregadas, cuando la ley lo permita.
  • Reclamaciones y defensa legal. Ejercer o defender nuestros derechos. Base legal: interés legítimo.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario y con proveedores que actúan en nuestro nombre y bajo contrato:

  • Shopify, que aloja la tienda y gestiona pedidos, pagos y seguridad.
  • Proveedores de pago, para procesar tu compra de forma segura.
  • Empresas de transporte y logística, para entregarte el pedido.
  • Proveedores de análisis, marketing y publicidad, solo si has dado tu consentimiento a las cookies o comunicaciones correspondientes.
  • Proveedores técnicos (correo electrónico, atención al cliente, almacenamiento).
  • Asesores y autoridades, como nuestra gestoría o la Administración, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales. Si el negocio se traspasa a otra persona o empresa, tus datos podrán transferirse con las mismas garantías.

6. Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recoge y trata información personal sobre tu acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar los Servicios. Shopify también puede usar datos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con su plataforma para ofrecer funciones avanzadas. En esos casos, Shopify es responsable del tratamiento de esos datos y atiende directamente tus solicitudes.

Puedes consultar cómo Shopify usa tus datos en su Política de privacidad para consumidores y en su portal de privacidad: https://privacy.shopify.com/en.

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares. Algunas son necesarias para que la tienda funcione (carrito, sesión, seguridad, pago). Otras son de análisis o de marketing y solo las instalamos si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies de la tienda, y también desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de cookies: Cookies.

8. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios equivalentes si nos has dado tu consentimiento previo y expreso, por ejemplo marcando la casilla de suscripción. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación que incluimos en cada mensaje o escribiéndonos a rodriguezfelman21@gmail.com. Si te das de baja, podremos seguir enviándote mensajes necesarios sobre tus pedidos o tu cuenta.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos de pedidos y facturas: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
  • Datos de tu cuenta: mientras mantengas la cuenta activa y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
  • Consultas y reclamaciones: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legales de prescripción.
  • Datos de cookies: según la duración indicada en nuestra Política de cookies.

Transcurridos los plazos, suprimiremos o anonimizaremos tus datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar una seguridad absoluta, sobre todo en la transmisión por internet. Te recomendamos no enviarnos información sensible o confidencial por canales no seguros. Si usas una cuenta, mantén la confidencialidad de tus credenciales y no las compartas.

11. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores. En España, para dar consentimiento al tratamiento de datos debes tener al menos 14 años, y para comprar en la tienda debes tener 18. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los suprimiremos.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.

13. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que debamos conservarlos por ley.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, y a la publicidad personalizada.
  • Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a rodriguezfelman21@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que verifiques tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en casos complejos conforme a la ley. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Puedes designar a un representante para presentar solicitudes en tu nombre, acreditando su autorización.

14. Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos primero y trataremos de resolverla. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

15. Enlaces y sitios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido, de su seguridad ni de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas. La información que publiques en espacios públicos, como las redes sociales o reseñas, puede ser visible para otras personas.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de última actualización y, si los cambios son importantes, te lo comunicaremos conforme a la ley.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos:

Gael Miranda Felman, Strappa / NIF: 29221073X Avenida Madrid 17, Pobla de Farnals Playa, Valencia, España / Correo: rodriguezfelman21@gmail.com / Teléfono: +34 675960976