Política de envío
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Zonas de envío
Enviamos a España peninsular . Si tu ciudad no aparece al finalizar la compra, escríbenos y veremos si podemos enviarte el pedido.
Plazos
- Preparación: preparamos tu pedido en un plazo de 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.
- Entrega: una vez enviado, el plazo estimado es de 4-8 días laborables.
- Los plazos son estimados. En cualquier caso, entregaremos tu pedido como máximo en 30 días naturales desde la confirmación. Si no es así, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos, y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Gastos de envío
Los gastos de envío los pagamos nosotros, así que no hay costes sorpresa. Todos los precios incluyen el IVA.
- España península: envío gratis
- Excepciones: Contacta con el correo ya expuesto (rodriguezfelman21@gmail.com)
Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para ver dónde está tu paquete.
Recepción del paquete
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, abierto o falta algo, avísanos en rodriguezfelman21@gmail.com lo antes posible, con fotos si puedes, y lo resolveremos. El riesgo de pérdida o daño pasa a ser tuyo cuando recibes el pedido.
Dirección de entrega
Comprueba que tu dirección y tu teléfono son correctos antes de pagar. Si el transportista no puede entregarlo por un dato erróneo o porque no recoges el paquete, podremos cobrarte un nuevo envío.
Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, huelgas, fuerza mayor), pero estaremos pendientes de tu pedido y te ayudaremos a resolverlo.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: rodriguezfelman21@gmail.com